POLÍTICA DE PRIVACIDADE Eleyitia

A Eleyitia valoriza a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao realizar uma compra, criar uma conta ou entrar em contato conosco, tais como:

* Nome completo;

* CPF (quando necessário);

* Endereço de entrega;

* E-mail;

* Número de telefone;

* Dados de pagamento (processados por plataformas de pagamento seguras).

Também coletamos automaticamente determinadas informações durante a navegação, como:

* Endereço IP;

* Tipo e versão do navegador;

* Dispositivo utilizado;

* Páginas acessadas;

* Tempo de navegação;

* Informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

* Processar, confirmar e entregar seus pedidos;

* Prestar atendimento e suporte ao cliente;

* Enviar informações sobre pedidos, entregas e atualizações;

* Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;

* Enviar comunicações promocionais, quando houver seu consentimento;

* Prevenir fraudes, garantir a segurança das transações e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

* Plataformas de pagamento;

* Empresas de transporte e entrega;

* Ferramentas de análise, marketing e tecnologia;

* Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros recebem apenas os dados necessários para a execução dos serviços contratados e adotam medidas de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

A Eleyitia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

* Melhorar a navegação no site;

* Personalizar conteúdos e ofertas;

* Analisar o desempenho e o uso do site;

* Garantir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.

Você poderá gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos padrões de segurança reconhecidos, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:

* Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

* Acessar seus dados pessoais;

* Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

* Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;

* Solicitar a portabilidade dos dados, nos termos da legislação;

* Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele;

* Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando os prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua manutenção.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@eleyitia.com.br

Ao utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.